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개요

  • [카카오 페이지] 쿠팡의 이상한 이벤트 진행 방식 - 많이 구매하면 오히려 손해?

카카오 페이지에는 이벤트 캐시를 얻을 수 있는 방법이 여러 가지 있습니다. 카카오쇼핑 상품을 구매하고 캐시를 지급 받는 방법과 게임을 설치하거나 영화 댓글 이벤트에 참여하는 등의 이벤트에 참여하고 캐시를 받는 방법들이 있습니다. 그 중에서 쿠팡에서 한번에 일정 금액 이상을 구입하면 추가로 캐시를 지급받는 이벤트도 상시 이벤트로 존재합니다.

구체적으로 살펴보면 아래와 같은 매일 1회씩 참여 가능한 이벤트가 있습니다.

1,000 캐시 지급 이벤트

  • 쿠팡에서 20,000원 이상 구매하면 1,000 캐시 지급
카카오페이지에서 진행되는 캐시 이벤트 중에서 쿠팡 구매 이벤트가 있는데 조건과 지급 캐시가 뭔가 이상해서 정리해봤습니다
스크린샷 출처: 카카오페이지

3,000 캐시 지급 이벤트

  • 쿠팡에서 50,000원 이상 구매하면 3,000 캐시 지급
카카오페이지에서 진행되는 캐시 이벤트 중에서 쿠팡 구매 이벤트가 있는데 조건과 지급 캐시가 뭔가 이상해서 정리해봤습니다
스크린샷 출처: 카카오페이지

그런데 얼마 전부터 1가지 이벤트가 더 추가 되었습니다.

5,000 캐시 지급 이벤트

  • 쿠팡에서 100,000원 이상 구매하면 5,000 캐시 지급
카카오페이지에서 진행되는 캐시 이벤트 중에서 쿠팡 구매 이벤트가 있는데 조건과 지급 캐시가 뭔가 이상해서 정리해봤습니다
스크린샷 출처: 카카오페이지

이걸 보면서 처음에는 쿠팡이 카카오 페이지 이벤트에서 효과를 많이 봤구나, 그래서 이벤트를 늘렸구나라고 생각했습니다.

그런데 자세히 보니 금액이 뭔가 이상합니다.

정리해보면

  • 쿠팡에서 20,000원 이상 구매하면 1,000 캐시 지급
  • 쿠팡에서 50,000원 이상 구매하면 3,000 캐시 지급
  • 쿠팡에서 100,000원 이상 구매하면 5,000 캐시 지급

이렇게 되어 있습니다.

카카오페이지에서 진행되는 캐시 이벤트 중에서 쿠팡 구매 이벤트가 있는데 조건과 지급 캐시가 뭔가 이상해서 정리해봤습니다
스크린샷 출처: 카카오페이지

결론

예를 들어 2만원씩 3번 구매하는 것 보다는 5만원 어치를 한번에 구매하는 것이 더 많은 카카오 페이지 캐시를 받을 수 있기에 보통은 2~3번 나누어 구매할 것을 한꺼번에 구매하게 됩니다. 그런데 5만원씩 2번 구매하면 6천 캐시를 받을 수 있지만, 10만원 어치를 한번에 구매해봐야 겨우 5천 캐시를 받을 수 있습니다. 보통은 5만원에 3천 캐시라면, 10만원일 때에는 최소 7천 ~ 8천 캐시는 지급해줘야 상식적이지 않을까 싶습니다.

그렇다면 굳이 한번에 10만원 어치를 구매할 필요가 없겠지요. 한번에 구매할 것을 이틀에 나누어 주문하는 것이 이득이 되는 상황입니다. 하지만, 쿠팡 입장에서는 2번 나누어 배송해야 하니 물류 비용이 더 많이 들어가게 되니 오히려 손해가 되는 상황입니다.

그런데도 쿠팡은 굳이 이렇게 이벤트를 구성했습니다. 왜, 이렇게 이벤트를 구성했는지 궁금합니다. 쿠팡 정도 되는 큰 회사가 이런 이벤트 설정에서 실수를 할리도 없을 테고, 뭔가 소비자들은 잘 모르는 전략이 숨어 있을 것 같다는 생각이 듭니다. 과연 어떤 마케팅 전략일까요?